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Impressum

In diesem Impressum sind viele Informationen bereitgestellt, die wir nach Geltungsbereich, Anschrift, Aufsichtsrat und Management, Amtsgericht, Redaktion, Aufsichtsbehörden, Copyright und Rechtshinweis unterteilt und priorisiert haben.

Geltungsbereich

Dieses Impressum gilt für folgende Anwendungen:

www.wsw-online.de, gemeinsamer Internet-Auftritt der

und die Microsites dieser Unternehmen:

Anschrift:

Bromberger Str. 39

42281 Wuppertal

Tel.: 0202 569-0

Fax: 0202 569-4590

E-Mail: wsw(at)wsw-online.de

Aufsichtsratsvorsitzender WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH, WSW Energie & Wasser AG und WSW mobil GmbH

Dietmar Bell

Geschäftsführung / Vorstand

Markus Hilkenbach

Vorstandsvorsitzender der WSW Energie & Wasser AG und

Vorsitzender der Geschäftsführung der WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH und der WSW mobil GmbH

Markus Schlomski

Arbeitsdirektor und Vorstand der WSW Energie & Wasser AG und Arbeitsdirektor und

Geschäftsführer der WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH und der WSW mobil GmbH

Sabine Schnake

Geschäftsführerin WSW mobil GmbH

Peter Storch

Vorstand WSW Energie & Wasser AG

WSW Wuppertaler Stadtwerke GmbH

Registergericht: Amtsgericht Wuppertal HRB 20118

USt.-IdNr.: DE 253012995

USt.-Nr.: 131/5937/1024

Aufsichtsbehörde Energie

Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes NRW

Berger Allee 25; 40213 Düsseldorf

Telefon: +49 (0)211/61772-0

Fax: +49 (0)211/61772-777

E-Mail

Aufsichtsbehörde Verkehr

Ministerium für Bauen, Wohnen, Stadtentwicklung und Verkehr des Landes NRW

Jürgensplatz 1; 40219 Düsseldorf


Telefon: (0211) 38 43 0

E-Mail

Verantwortlich / Redaktion

Kundenerlebnismanagement

webredaktion(at)wsw-online.de

Konzept und grafische Gestaltung

shetani

https://shetani.de/

info(at)shetani.de

Technische Unterstützung

DMK E-Business GmbH

www.dmk-ebusiness.de

kontakt(at)dmk-ebusiness.de

Copyright

Die Wuppertaler Stadtwerke behalten sich das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen an den präsentierten Informationen und Daten unangekündigt vorzunehmen. Sowohl das Layout als auch Texte und Grafiken aller Seiten von www.wsw-online.de unterliegen dem Copyright der Wuppertaler Stadtwerke. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers dürfen keine Informationen oder Daten - insbesondere Texte, Textteile oder Bildmaterial - verwendet werden.

Bildnachweise: Verkehrsverbund Rhein-Ruhr AöR, Pantermedia, Gley Rissom Thieme & Co. Agentur für Kommunikation, stock.adobe.com, iStockphoto, Envato Elements, Unsplash

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Streitschlichtung

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 VO (EU) 524/2013: Verbraucher haben die Möglichkeit, über die Online-Streitbeilegungs-Plattform (OS-Plattform) der Europäischen Union kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten. Die OS-Plattform kann unter folgendem Link aufgerufen werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Energieversorgungsunternehmen sind in Ihrer Eigenschaft als Strom- und Gaslieferanten, Messstellenbetreiber und Messdienstleister (Unternehmen) gem. § 111a EnWG verpflichtet, am Schlichtungsverfahren teilzunehmen. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, (0) 30/27 57 240 – 0, Mo. - Di. 14:00 - 16:00 Uhr, Mi. – Do. 10:00 – 12:00 Uhr, E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-energie.de,

Homepage: www.schlichtungsstelle-energie.de .

Zur Beilegung von Streitigkeiten bei Verbraucherverträgen, welche die Bereiche Wärme, Fernwärme oder sonstige Dienstleistungen (ausgenommen Strom- und Gaslieferungen) betreffen, ist unser Unternehmen zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bei der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Voraussetzung hierfür ist, dass unser Haus kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle, Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Fax: 07851/7957941 | E-Mail: mail(at)verbraucherschlichter.de,

Homepage: www.verbraucher-schlichter.de .

Die WSW mobil ist Mitglied der Schlichtungsstelle Nahverkehr und zur Beilegung von Streitigkeiten zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Nahverkehr bereit. Voraussetzung hierfür ist, dass unser Haus kontaktiert und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sind derzeit: Schlichtungsstelle Nahverkehr e.V., Mintropstraße 27, 40215 Düsseldorf, Schlichtungstelefon: 0211 3809380, Mo - Do 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr, E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-nahverkehr.de , Homepage: www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de

Soweit es um unsere übrigen Produkte und Leistungen geht, ist die Teilnahme an Schlichtungsverfahren i. S. d. § 36 VSGB nicht verpflichtend. Bitte wenden Sie sich in diesen Angelegenheiten direkt an uns, da wir hier an Schlichtungsverfahren vor Schlichtungsstellen nicht teilnehmen.

Rechtshinweis

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